Condizioni Generali di Utilizzo dei servizi

Termini e condizioni di Utilizzo
Condizioni generali di utilizzo del sito
Il sito www.incidente-stradale.it ed i servizi in esso inseriti sono forniti da Agenzia Lo Giudice Sas., con sede legale in Roma, Circonvallazione Trionfale 53-d codice fiscale 07284160582 partita IVA 01738861002 (di seguito “incidente-stradale.it”). Per accedere ai servizi forniti da incidente-stradale.it l'utente deve essere maggiorenne o comunque avere capacità di agire ai sensi di legge per l'operazione che richiede. Se richiede un servizio per conto di una azienda deve essere munito dei necessari poteri di rappresentanza dell’azienda. Effettuando una richiesta sul nostro sito e, comunque, selezionando la casella di accettazione delle condizioni d'utilizzo del servizio al termine del processo di acquisto di uno dei servizi forniti da incidente-stradale.it, confermi di accettare le presenti Condizioni Generali di Utilizzo. Per eventuali richieste d'informazioni o reclami, potrai rivolgerti direttamente presso la sede di Agenzia Lo Giudice sas in Roma, Circonvallazione Trionfale 53-d, oppure scrivere al seguente indirizzo di posta elettronica: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. 

Condizioni Generali di Utilizzo dei servizi
1- Per accedere ad uno dei servizi presenti sul nostro sito web www.incidente-stradale.it l'utente accetta che i rapporti fra egli e incidente-stradale.it siano regolati dalle presenti Condizioni Generali di Utilizzo. Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo costituiscono parte integrante del contratto di fornitura di servizi concluso tra l'utente, in quanto utente che ha compilato un form di richiesta sul portale incidente-stradale.it (di seguito l’”Utente”) e Agenzia Lo Giudice Sas. E' da considerarsi utente ai sensi di quanto detto in precedenza qualunque persona che in proprio o per conto di una società di cui ha la rappresentanza legale effettua una richiesta di un qualsiasi servizio offerto dal portale incidente-stradale.it.
2- incidente-stradale.it si riserva il diritto di cambiare, modificare, ampliare, eliminare o semplicemente aggiornare, a proprio esclusiva discrezione e in qualsiasi momento, in tutto o in parte, le presenti Condizioni Generali di Utilizzo. Tali modifiche verranno opportunamente comunicate agli utenti mediante banner sulla home page. Le nuove condizioni saranno operative decorsi 15gg dalla pubblicazione in home page e solo per le nuove richieste.
3- La fornitura di servizi, quali quelli forniti da incidente-stradale.it effettuata per il tramite di mezzi elettronici è disciplinata dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n.70 in materia di commercio elettronico, e ss. modifiche, e dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di vendite a distanza con i consumatori, e ss. modifiche.
4- I servizi offerti su incidente-stradale.it rappresentano ognuno una proposta inviata all'utente a formulare la richiesta di uno specifico servizio ("richiesta d'ordine"). La Richiesta d'ordine inviata dall'utente rappresenta a tutti gli effetti una proposta contrattuale e presuppone quindi la piena conoscenza ed accettazione da parte dell'utente stesso delle presenti condizioni contrattuali.
5- La ricezione da parte di incidente-stradale.it della richiesta d'ordine da parte di un utente sarà confermata allo stesso mediante invio di una mail automatica all'indirizzo di posta elettronica indicato dall'utente in fase di compilazione del form di richiesta. Tale risposta non avrà tuttavia valore di accettazione della richiesta d'ordine da parte di incidente-stradale.it, ma avrà solo scopo riepilogativo dei servizio richiesti e dei tempi di espletamento del servizio. L'utente è tenuto a verificare l'esattezza dei dati indicati nella mail riepilogativa e ad avvisare tempestivamente incidente-stradale.it della presenza di eventuali inesattezze.
6- Il contratto tra incidente-stradale.it e l'utente finale dovrà intendersi concluso solo nel momento in cui incidente-stradale.it invierà all'utente, alla mail indicata in fase di compilazione del form, la documentazione richiesta. Qualora incidente-stradale.it non sia in grado di prendere in carico la richiesta dell'utente ne darà prontamente avviso allo stesso indirizzo mail indicato in fase di compilazione del form. 
7- Per tutti i servizi offerti da incidente-stradale.it, l'utente sarà tenuto fornire i dati personali e/o professionali richiesti nel form di richiesta. L'utente si assume ogni responsabilità in caso di dati forniti in maniera errata. In caso l'utente non intenda conferire i summenzionati dati incidente-stradale.it non potrà adempiere il servizio richiesto. Anche in caso di mancata indicazione di dati, quali ad esempio il numero di telefono, non strettamente necessari all'espletamento del servizio richiesto,incidente-stradale.it avrà facoltà di non accettare la presa il carico del servizio richiesto dall'utente.
8- Per quanto indicato al punto precedente l'utente si impegna a fornire a incidente-stradale.it dati corretti e veritieri in relazione a dati identificativi personali, ad indicazioni geografiche, alle circostanze dell'incidente ed ai soggetti coinvolti, ai danni subiti in occasione dell'incidente, ai recapiti e ad ogni altra informazione richiesta ed utile all'espletamento del servizio richiesto ad incidente-stradale.it
9- Per tutti quei servizi per l'espletamento dei quali è necessario fornire da parte dell'utente documentazione varia, quale ad esempio copia di un proprio documento d'identità, denunzie di smarrimento, certificati di proprietà, modello CAI, carta di circolazione etc. l'utente si impegna a consegnare tale documentazione ad incidente-stradale.it secondo le indicazioni contenute nella mail di presa in carico del servizio inviata all'utente. In caso la documentazione consegnata non sia rispondente alla richiesta, non sia completa o sia comunque in qualche modo erronea rispetto alla richiesta, l'utente si rende responsabile per eventuali ritardi e problematiche che possono derivare da tale comportamento. 
10- Nei casi in cui sia necessario da parte dell'utente fornire documentazione di vario genere, documentazione integrativa, e tale documentazione non viene dall'utente fornita decorsi 3gg dall'ultima delle 2 richieste che incidente-stradale.it invierà alla mail indicata dall'utente in fase di sottoscrizione del form incidente-stradale.it non sarà in grado di effettuare il servizio richiesto.
11-incidente-stradale.it non si assume alcuna responsabilità nel caso il servizio richiesto dall'utente non sia espletabile o sia espletabile solo in maniera difforme rispetto a quanto indicato sul portale incidente-stradale.it, in merito a documentazione richiesta, per causa ad essa non imputabile o per problematiche riscontrate con gli enti e/o autorità giuridicamente deputati all'emissione di tutta o parte della documentazione necessaria ad incidente-stradale.it per espletare il servizio, quali a mero titolo semplificativo, intervenute modifiche procedurali, intervenute modifiche dei costi, scioperi, siti web non accessibili etc. In tali situazioni, in caso l'utente non accettasse di procedere all'ordine stante le modifiche intervenute, e prontamente comunicate, incidente-stradale.it non potrà espletare il servizio richiesto e ne daràcomunicazione all'utente.

12-I servizi forniti da incidente-stradale.it sono gratutiti per tutti ciò che concerne la fase stragiudiziale della gestione del sinistro, fino alla sua definizione mediante consegna della quietanza di pagamento del risarcimento danni da parte della compagnia assicurativa. L'utente, con l'accettazione delle presenti condizioni, è consapevole ed accetta espressamente che incidente-stradale.it affiderà la gestione del sinistro stradale a tecnici, periti, medici ed avvocati che presteranno la propria attività professionale ed assistenza gratuitamente per tutta la fase stragiudiziale al fine di tutelare i diritti del richiedente. L'utente, inoltre, si dichiara consapevole ed accetta che incidente-stradale.it comunichi i suoi dati personali e quelli relativi all'incidente (nome, cognome, numero telefono, documentazione, circostanze del sinistro e soggetti coinvolti) ai predetti professionisti che prenderanno in cura e gestione il sinistro.

13- L'utente, con l'accettazione delle presenti condizioni, si dichiara consapevole ed accetta che, dopo la presa in carico del sinistro da parte di incidente-stradale.it, la gestione legale dello stesso verrà affidata ad un avvocato esperto del settore, che curerà ogni aspetto legale del sinistro GRATUITAMENTE solo ed esclusivamente per ciò che concerne la fase stragiudiziale, e in particolare porrà in essere tutti gli atti necessari per una completa e corretta definizione stragiudiziale del sinistro fino all'effettivo pagamento del risarcimento danni: costituzione in mora in nome e per conto dell'utente, invio documentazione medica e tecnica alla compagnia assicurativa, trattazione del sinistro con liquidatori e periti assicurativi, accesso agli atti, accettazione proposte transattive. In ogni caso, incidente-stradale.it dichiara che tali atti verranno posti in essere in fattiva e continua comunicazione fra utente e professionista incaricato, in modo che l'utente abbia sempre effettiva conoscenza delle varie fasi della gestione del sinistro. Nel caso in cui la gestione del sinistro rihciedesse assistenza legale, oltre che stragiudiziale, anche stragiudiziale, l'utente, accettando le presenti condizioni rimane comunque di affidare l'incarico giudiziale ad altro professionista di sua fiducia e da lui scelto.

 14-Qualora la fornitura del servizio richiesta preveda la spedizione di un qualsiasi tipo di documenti incidente-stradale.it affiderà il servizio di spedizione ad agenti di provata affidabilità a con spedizione tracciabile. I tempi di consegna sono quelli indicati dal vettore, indicativamente 2 giorni lavorativi e incidente-stradale.it non si assume alcuna responsabilità in caso di ritardo nella consegna o di smarrimento del plico.

15- Qualora l'utente faccia richiesta del servizio in proprio e non come operatore professionale, quindi nelle richieste fatte in veste di consumatore, l'utente potrà recedere ai sensi dell'art. 54 del Decreto legislativo 206/2005 detto anche "codice del consumo" senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 15gg dalla ricezione della mail di presa in carico del servizio da parte di incidente-stradale.it mediante l'invio di lettera raccomandata da indirizzarsi a: Agenzia Lo Giudice Sas - Circonvallazione Trionfale 53-d - 00195 - Roma. Qualora però l'utente richieda l'effettuazione di un servizio definito sul portale incidente-stradale.it come espletabile in pochi minuti, o in 2gg, o comunque in un tempo inferiore a 15gg è da intendersi insita la "clausola di urgenza". L'accettazione della stessa si ha con l'invio del form e l'accettazione delle condizioni di utilizzo del servizio. L'utente che quindi richiede un servizio definito come espletabile in un tempo inferiore a 15gg conferma di voler ricevere il servizio secondo le modalità e tempistiche indicate sul portale incidente-stradale.it e rinuncia quindi al diritto di recesso ad esso concesso dal codice del consumo cosi come indicato in precedenza. L'utente che richiede al portale incidente-stradale.it un servizio che il sito medesimo dichiara come espletabile in una tempistica inferiore a 15gg dichiara di rinunciare al diritto di recesso ad esso concesso dal codice di consumo per tutti i servizi richiesti sul portale incidente-stradale.it nel momento in cui riceve la documentazione attestante l'avvenuto espletamento del servizio mediante invio telematico della stessa alla mail dell'utente, ovvero con consegna materiale della stessa, in quanto in questo caso il servizio è da considerarsi completamente effettuato.
16- incidente-stradale.it a sua esclusiva discrezione e senza essere tenuta alla corresponsione di alcuna penale o al risarcimento di alcun danno, potrà sospendere o interdire l’utilizzo da parte di uno o più utenti dei servizi del portale incidente-stradale.it 
17- Salvo il dolo o la colpa grave, in nessun altro caso incidente-stradale.it e Agenzia Lo Giudice sas, o i suoi professionisti, potranno essere ritenuti responsabili per qualsiasi lesione e/o danno di qualsivoglia genere o natura, in cui un utente del sito di incidente-stradale.it possa essere incorso, derivanti da:
(1) l’accesso a, l’utilizzo ovvero l’incapacità di utilizzare i servizi di incidente-stradale.it da parte dell’utente; 
(2) qualsiasi mancata prestazione, ovvero errore, omissione, interruzione, difetto, ritardo nell’operatività o nella trasmissione di dati o documenti, virus informatici, caduta di linea o di sistema (compreso la perdita di dati), nonché’ inaccuratezza delle informazioni; 
(3) mancato rispetto dei termini di consegna pubblicati sul sito a titolo puramente indicativo; 
(4) qualsiasi virus,  troian o simili, che possano essere trasmessi attraverso i servizi di incidente-stradale.it in qualsivoglia maniera.
18- Le tempistiche di espletamento del servizio evidenziate sul portale incidente-stradale.it hanno carattere puramente indicativo: incidente-stradale.it, pertanto, non garantisce che tali tempistiche vengano rispettate, né si assume responsabilità alcuna in caso di loro mancata osservanza. 
19- L'utente non ha alcun diritto di cedere o trasferire a qualsivoglia terzo, in tutto o in parte, il contratto dallo stesso stipulato con incidente-stradale.it ovvero i diritti e/o le facoltà allo stesso spettanti ai sensi delle presenti condizioni generali di utilizzo. incidente-stradale.it al contrario potrà cedere a terzi tali diritti senza alcuna limitazione.

20- I servizi on-line del portale incidente-stradale sono attivi dal lunedi al venerdi, dalle ore 9:00 alle ore 19:00. Le richieste effettuate sul portale al di fuori di questi orari verranno prese in carico alla successiva riapertura operativa dei servizi on-line.
21- Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo sono state redatte e devono essere interpretate secondo le leggi della Repubblica Italiana.
22- Qualsiasi controversia derivante da, o relativa a, la validità, interpretazione, applicazione, esecuzione e/o risoluzione delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo ovvero all’accesso a, o l’utilizzo de, i servizi di incidente-stradale.it da parte di un Utente che agisca in veste professionale o per finalità correlate ad attività professionali soggetta alla competenza esclusiva del Foro di Roma. Nei confronti di un Utente che agisca in veste di consumatore, vale la normativa di volta in volta applicabile a quest’ultimo più favorevole.

Condizioni Speciali
Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 del codice civile, riconosco di aver perfettamente inteso e di accettare e concordare ciascuna delle seguenti clausole e dei seguenti articoli delle sopra riportate Condizioni Generali di Utilizzo dei servizi di incidente-stradale.it: 1, 2, 3, 4, 5, 6,7,8,9, 10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22

Chi siamo

Realtà storica nel settore sul campo da oltre 40 anni e ci aggiorniamo di continuo per offrire un servizio migliore.

Affianchiamo il danneggiato nella richiesta di risarcimento così da riuscire ad ottenere un risarcimento migliore in tempi più brevi, il tutto GRATUITAMENTE.

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